Lexique de l'assurance Celside : Service client

Le service client correspond à la prestation de services apportés à des clients avant, pendant et après un achat.

Pour quelles raisons puis-je contacter le service client de mon assureur ?

Vous pouvez contacter le service client de votre assureur pour toutes informations ou questions concernant votre contrat : suivi d’un sinistre, accompagnement dans vos démarches, renseignements sur vos garanties, etc. Chez Celside, des conseillers dynamiques et experts — localisés en France et formés en interne aux produits proposés par le groupe — sont à votre écoute pour vous renseigner et vous apporter des conseils pertinents, efficaces et personnalisés. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. N’hésitez donc pas à contacter nos équipes, elles mettront tout en œuvre pour répondre à toutes vos questions.