Lexique de l'assurance Celside : Indemnisation

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L’indemnisation, synonyme de dédommagement ou réparation, est la somme d’argent accordée à l’assuré en compensation d’un dommage subi.

Quelle est la différence entre valeur d’achat et valeur à neuf ?

Votre contrat d’assurance peut vous proposer une indemnisation valeur d’achat ou une indemnisation valeur à neuf (valeur résiduelle). Il est important de ne pas confondre ces deux types de garanties. En effet si l’indemnisation de la valeur d’achat rembourse votre bien à la hauteur du prix d’achat (le plus souvent sur facture), il n’en est rien pour l’indemnisation de la valeur à neuf. Dans ce cas, vous recevez de la part de l’assureur un remboursement équivalent à la valeur de rachat du bien à la date du sinistre : celle-ci peut être calculée à partir du taux de vétusté de votre appareil. Prenons un exemple. Vous achetez un appareil neuf au prix de 1000 € le 1er janvier 2017. Un an plus tard, le 1er janvier 2018, celui-ci ne vaut plus que 700 € neuf. Si vous le cassez et que vous bénéficiez d’une indemnisation valeur à neuf dans votre contrat, l’assureur vous versera la somme de 700 euros. Si l’appareil n’existe plus sur le marché, la somme versée vous permettra d’acheter un appareil équivalent.

LE SAVIEZ-VOUS ?

Lors d’un sinistre, un expert en assurance peut, dans certains cas, être mandaté par votre assureur. Celui‑ci joue alors un rôle majeur dans votre indemnisation. En effet, l’expert est notamment chargé d’établir une évaluation du montant des dégâts et des réparations pour une remise en état. Cette évaluation sert de référence à l’assureur pour vous faire une proposition d’indemnisation.

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