Lexique de l'assurance Celside : Déclaration de sinistre

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La déclaration de sinistre est une obligation légale qui impose à l’assuré d’informer son assureur d’un sinistre causé ou subi afin qu’il puisse engager les garanties du contrat que vous avez souscrit.

Quel est le délai pour déclarer un sinistre ?

Dès que vous constatez un sinistre vous devez le déclarer le plus rapidement possible à votre assureur. Il existe en effet un délai imparti, inscrit dans votre contrat, pour effectuer cette démarche. Vous devez absolument respecter ces délais sous peine d’un refus de prise en charge de la part de votre assureur. Sachez que chez Celside vous bénéficiez d’un délai maximum de trois (3) jours ouvrés en cas de vol ou de perte de l’appareil garanti et d’un délai maximum de cinq (5) jours ouvrés dans tous les autres cas.

LE SAVIEZ-VOUS ?

Pour déclarer un sinistre, il vous suffit de prendre contact avec votre assureur qui vous indiquera l’ensemble des étapes à suivre. Chez Celside, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous pouvez le faire soit par téléphone au 04.27.43.33.33 ou soit en ligne sur votre espace client.

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