
FAQ
Comment désactiver la géolocalisation de son appareil ?
Avant d’envoyer votre appareil à notre service technique, il est important de désactiver sa géolocalisation. Voici la démarche à suivre :
Sur Android :
– Rendez-vous dans le « Menu » ou « Paramètres » de votre appareil
– Sélectionnez « Sécurité » puis « Localisation »
– Décochez l’option « Localiser mon appareil”
Sur IOS :
– Rendez-vous dans les « Réglages » puis [Votre nom]
– Sélectionnez « iCloud »
– Décochez la fonctionnalité : « Localiser mon iPhone »
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Du lundi au vendredi de 9h à 19h