FAQ

Dois-je informer Celside des modifications concernant mon contrat d’assurance ?

Si une information présente dans votre contrat a été modifiée, il est préférable de nous en informer rapidement. Dans le cas contraire, vous pourriez être privé de vos droits en tant qu’assuré. Vous venez par exemple de changer de numéro de téléphone. Vous disposez d’une quinzaine de jours pour communiquer l’information à notre service. Ces modifications concernent :

– les appareil(s) assuré(s);
– le numéro(s) de série;
– l’opérateur utilisé;
– le numéro du compte bancaire;
– le numéro de téléphone;
– l’adresse du foyer;
– les informations sur le bulletin d’adhésion.

Envoyez-nous votre demande accompagnée d’un justificatif (factures, justificatif de domicile, etc.) à l’adresse suivante :

SFAM
1 rue Camille Claudel
CS 10141
26104 Romans-sur-Isère CEDEX

Il vous manque des renseignements concernant les justificatifs à joindre ? Contactez notre service client par téléphone.

Besoin d'aide ?
04 75 73 01 26
Prix d'un appel national

Du lundi au vendredi de 9h à 19h