FAQ

¿Dónde puedo llevar a reparar mi móvil?

Con un seguro Celside Insurance tienes reparaciones ilimitadas en número, dentro del límite del umbral de garantía. 

Para que podamos reparar tu teléfono móvil, primero tenemos que saber qué ha pasado. Para ello tendrás que mandarnos una declaración jurada indicando la fecha, la naturaleza, las circunstancias y las causas del siniestro, el número de afiliación y el número de serie del Dispositivo Garantizado. También necesitaremos la factura de compra del dispositivo multimedia asegurado. Una vez el siniestro esté bien declarado y tengamos constancia de ello, nos pondremos en contacto contigo para decirte dónde puedes mandar a reparar tu dispositivo multimedia dañado. 

Para información adicional puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono en el 900.039.900 (llamada gratuita) de lunes a viernes de 9 h a 19 h y los sábados de 10 h a 18 h, escribiendo por email a atencionalcliente@celside.com o a través del formulario que encontrarás en nuestra web https://www.celside.com/es-es/contacto/.

¿Necesitas ayuda?
930 039 900
Número de teléfono gratuito

De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y el sábado de 10 a 18 horas