FAQ

¿De cuánto es la franquicia? ¿Y en qué casos se aplica?

El pago de una franquicia no es automático en caso de siniestro. Todo lo contrario, la mayoría de las indemnizaciones se hacen sin que tengas que abonar gastos por adelantado o hayas tenido que pagar una cantidad a tu cargo. 

La franquicia solo se aplica en algunos casos como, por ejemplo, cuando la sustitución del equipo sucede por negligencia propia, como la pérdida sin querer de un dispositivo. 

Para conocer con precisión las condiciones de aplicación de una franquicia te invitamos a consultar tu folleto informativo.

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