FAQ

¿Cómo puedo hacer un cambio de mis datos o de IBAN?

Debes enviarnos tu solicitud por email a la dirección atencionalcliente@celside.com. Hay dos posibilidades en las que aceptamos un cambio de IBAN:

Si cambias de banco, pero el IBAN se mantiene a nombre del titular. En este caso, deberás proporcionar los siguientes documentos:

–  DNI por ambas caras

–  Nuevo IBAN (oficial)

–  Declaración jurada autorizando a Celside Insurance a efectuar cobros en esta nueva cuenta

Si el nuevo IBAN que quieres proporcionarnos está a nombre de otra persona deberás proporcionar los siguientes documentos:

 Por parte del titular:

–   Declaración jurada autorizando el cambio de pagador indicando el vínculo que les une (ejemplo: cónyuge, padres…)

–  DNI por ambas caras

 Por parte del pagador:

–  DNI por ambas caras

–  IBAN oficial

–  Declaración jurada comprometiéndose a hacerse cargo de los pagos.

¿Necesitas ayuda?
930 039 900
Número de teléfono gratuito

De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y el sábado de 10 a 18 horas