FAQ

¿Puedo cambiar mi plan de seguro y añadir opciones durante la vigencia del contrato?

Puedes cambiar el plan de seguro en cualquier momento durante el Contrato, y modificar/suscribir una opción de servicios, siempre y cuando las garantías específicas de la póliza EXCELLENCE no hayan sido previamente aplicadas.

¿Quieres cambiar? Contacta con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono en el 900.039.900 (llamada gratuita) de lunes a viernes de 9 h a 19 h y los sábados de 10 h a 18 h, escribiendo por email a atencionalcliente@celside.com o a través del formulario que encontrarás en nuestra web https://www.celside.com/es-es/contacto/

Cuando recibamos la solicitud de modificación de la póliza, SFAM proporcionará al cliente las condiciones generales aplicables a la póliza elegida y especificará las consecuencias de ese cambio, en particular las que afectan a la duración o al importe de la cuota. El cambio de póliza y sus consecuencias entrarán en vigor al mes siguiente a la confirmación del cambio por parte de SFAM.

¿Necesitas ayuda?
930 039 900
Número de teléfono gratuito

De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y el sábado de 10 a 18 horas