FAQ

¿Cómo puedo darme de baja?

En la fecha de vencimiento anual, puedes solicitar no renovar tu contrato informando a Celside al menos 1 mes antes de tu fecha de vencimiento solo si todos los recibos han sido abonados. También tienes la facultad de desistir de tu suscripción en un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de suscripción, sin tener que exponer tus motivos ni sufrir ninguna penalidad. 

Para ejercer tal facultad, deberás notificar tu decisión de renunciar al Contrato por medio de una declaración clara y sin ambigüedad, según la modalidad de tu elección: por teléfono en el número 900.535.365 (llamada gratuita) o por correo a la dirección Calle Marina 16-18, Planta 31 – 08005 Barcelona (Barcelona).

Tu contrato también puede contemplar otros casos que permiten la rescisión. Para ello te invitamos a consultar tu folleto informativo.

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930 039 900
Número de teléfono gratuito

De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y el sábado de 10 a 18 horas