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Estimado/a señor/a,

Desde siempre la satisfacción, el bienestar, la salud de nuestros clientes y de nuestros equipos representan nuestra mayor preocupación.

Mientras el mundo atraviesa una crisis sanitaria sin precedentes, hemos fortalecido el conjunto de nuestras medidas, en aras de participar a la contención del virus COVID 19.

Seguimos en tiempo real la evolución de la epidemia y estamos muy atentos a las comunicaciones de las autoridades sanitarias nacionales e internacionales para adaptar continuamente nuestras medidas y adoptar los buenos comportamientos.

La aplicación de estas medidas tiene por objeto preservar la salud de todos, incluida la de los colaboradores de nuestro grupo, con la que estamos muy comprometidos.

Por lo tanto, le informamos que, teniendo en cuenta lo anterior, los plazos de tramitación de su solicitud serán necesariamente alargados.

Sin embargo y pese al contexto actual, deseamos comunicarle que, más que nunca, nuestros equipos se movilizan para usted. Nuestro compromiso con usted es hacer todo lo posible para seguir proporcionándole la mejor calidad de servicio posible.

Por último, le invitamos à enviarnos un e-mail a la siguiente dirección: planurgencia@celside.com y queremos asegurarle que la fecha de recepción de su correo electrónico se anotará en su expediente, y constará para el tratamiento de su solicitud.

Le rogamos nos disculpen por este inconveniente y le agradecemos su comprensión.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

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Por favor, rellena nuestro formulario de contacto :

**Los datos recogidos son obligatorios para que SFAM pueda realizar la tramitación oportuna a la que se destinan, a saber, tramitación de sus solicitudes, contratos, suscripción, y envío de datos; usted se beneficia de un derecho de acceso, oposición, y rectificación.

Están destinados a SFAM (responsable del tratamiento) y / o a las empresas del grupo de empresas del que SFAM forma parte y / o a terceros que pueden intervenir en la realización de estos servicios, y se conservan para una duración de tres (3) años de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias en vigor (bajo reserva de los datos necesarios para cumplir con una obligación legal o reglamentaria que puedan ser conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la obligación en cuestión). Usted es titular de un derecho de acceso, de oposición, de rectificación, de eliminación, de limitación y de portablidad de sus datos de conformidad con las disposiciones legales aplicables. También tiene el derecho de retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento, de presentar una queja ante la autoridad competente (AEPD) y establecer pautas con respecto al destino de sus datos personales después de su fallecimiento. Para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: solution@sfam.eu.